Conditions générales de ventes des produits artisanaux. Il est préalablement précisé que les présentes conditions régissent les ventes de produits en ligne par La Maison Griess, 8 Avenue du Village 13950 Cadolive, France
ARTICLE 1 – PRIX
1 – Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement et d’expédition (voir Délais et coûts).
1.2 – La Maison Griess se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes.
1.3 – Les produits demeurent la propriété de La Maison Griess jusqu’au complet paiement du prix.
ARTICLE 2 – COMMANDE
Sur Internet : www.lamaisongriess.com
La Maison Griess se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande actuelle ou antérieure.
ARTICLE 3 – VALIDATION
Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions Générales de Vente.
Sauf preuve contraire, les données enregistrées par La Maison Griess constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées entre La Maison Griess et ses clients.
ARTICLE 4 – DISPONIBILITÉ
Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
Dans ce cadre, des indications sur la disponibilité des produits vous sont fournies au moment de la passation de votre commande. Dans l’éventualité d’une indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail ou par téléphone.
Satisfait ou remboursé :
Vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la réception pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas. Les frais d’envoi et de retour seront alors à votre charge. Seul le prix du ou des produits achetés seront remboursés. Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage non ouvert…), et accompagnés d’une copie de la facture d’achat en ligne . Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris.
Adresse de retour :
La Maison Griess, 8 Avenue du Village 13950 Cadolive
Les remboursements des produits seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 30 jours après la réception des produits par nos soins. Le remboursement s’effectuera au choix de La Maison Griess, par crédit sur votre compte bancaire ou par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l’adresse de facturation.
ARTICLE 5 – LIVRAISON
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Les délais indiqués sont des délais moyens habituels et correspondent aux de traitement d’expédition, auxquels s’ajoute le délai d’acheminement suivant le mode de livraison choisi.
Nous vous invitons également à appeler La Maison Griess pour toute question ou en cas de problème.
les délais indiqués lors de la validation de commande sont des délais moyens fourni par le transporteur choisi et correspondent aux délais d’expédition et d’acheminement pour les produits à destination de la France métropolitaine et Monaco.
ARTICLE 6 – PAIEMENT
Le règlement de vos achats s’effectue par cartes bancaires : Visa, MasterCard, American Express, autres cartes bleues.
Le paiement doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine ou à Monaco.
ARTICLE 7 : SECURISATION DE PAIEMENT
Notre site fait l’objet d’un système de sécurisation grâce à notre système de paiement Stripe.
ARTICLE 8 – SERVICE CLIENTÈLE
Pour toute information ou question, La Maison Griess est à votre disposition au 01.73.25.79
ARTICLE 9 – RESPONSABILITÉ
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de La Maison Griess ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où les produits serait redistribués par vos soins. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits que vous envisagez de commander.
Les photos sont communiquées à titre illustratif. Nous vous invitons à vous reporter au descriptif de chaque produit pour en connaître les caractéristiques précises et en cas de doute ou si vous souhaitez des renseignements complémentaires n’hésitez pas à nous contacter
La Maison Griess est tenu responsable du contenu des pages qu’elle édite.
ARTICLE 10 – INFORMATIONS NOMINATIVES
Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit de d’écrire ou d’envoyer un mail à La Maison Griess, en nous indiquant vos nom, prénom, e-mail adresse et si possible votre référence client.
Notre site est également conçu pour être particulièrement attentif aux besoins de nos clients. C’est entre autres pour cela que nous faisons usage de cookies. Le cookie a pour but de signaler votre passage sur notre site. Les cookies ne sont donc utilisés par La Maison Griess que dans le but d’améliorer le service personnalisé qui vous est destiné.
ARTICLE 11 – ENVOIS INTERNATIONAUX
La Maison Griess n’est pas structurée pour effectuer des livraisons hors France Métroplitaine.